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14-05-2023

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Tutoriels

Comment régler le problème de perte de signal sur iPhone 13 Pro Max ?

Terminal mobile haut de gamme annoncé par le géant californien en 2021 avec trois autres modèles de la même série, l'iPhone 13 Pro Max est une Smartphone d'une excellente conception de verre et d'aluminium. Il bénéficie de caractéristiques de haut niveau et d'une puissance et fluidité remarquables. Le combiné arbore un écran Super Retina XDR de technologie OLED et d'une diagonale 6.7 pouces avec une définition 2778 x 1284 Pixels. La densité du panneau d'affichage monte à 458 ppi. En dessous de la dalle, Apple a installé une puce A15 Bionic basée sur un processeur cinq cœurs d'une fréquence de 3.22 Ghz. Pour épaulé ce chipset, une RAM de 6 Go. En ce qui concerne la connectivité, le téléphone n'est pas en reste ! Il est équipé de la 5G, du Wi Fi 6 (802.11ax), du NFC et du Bluetooth version 5.0. Pour alimenter cette configuration, une batterie non amovible de 3352 mAh compatible avec la charge rapide et sans fil Magsafe.

L'Apple iPhone 13 Pro Max est un combiné Premium puissant et fiable, digne des meilleurs Smartphones de sa génération. Cela dit, comme tous les appareils électroniques, il lui arrive de rencontrer des problèmes d'origine matériel ou logiciel. Dans ce post, Best Price Market vous propose quelques solutions de contournement au problème de perte de signal.

La perte constante du signal implique divers soucis ! Il n y a plus moyen de passer des appels téléphoniques, d'envoyer des SMS. De plus, sans données cellulaires, plus d'internet sur le téléphone.

La plupart du temps, les problèmes de signal sont dus à des dysfonctionnements mineurs avec certains services ou le micrologiciel. Ce qui signifie qu'ils peuvent être corrigés en effectuant quelques procédures de dépannage. Suivez ce petit guide qui vous aidera peut être à résoudre le problème.

Forcer le redémarrage du téléphone

Pour résoudre les problèmes survenus sans raison apparente sur un iPhone 13 Pro Max, la première chose à faire est de rafraîchir la mémoire du Smartphone en forçant son redémarrage (réinitialisation logicielle). En général, cette procédure arrive à régler les soucis mineurs. Pour ce faire, suivre les étapes ci-après...

Appuyer sur la touche volume haut puis relâcher rapidement.

Enfoncer la touche volume bas et relâcher rapidement.

Immédiatement après, maintenir enfoncé le bouton d'allumage pendant quelques secondes.

Lorsque le logo Apple apparaît à l'écran, relâcher le bouton d'allumage et laisser le mobile poursuivre le processus de démarrage normalement et contrôler si il perd toujours le signal. Si c'est le cas, passer à la solution suivante.

Mettre à jour les paramètres de l'opérateur

Les paramètres des opérateurs de téléphonie mobile sont mis à jour de temps en temps. Tout le monde a été à un moment ou à un autre invité à mettre à jour les paramètres de son opérateur. Cependant, il existe un moyen manuel de vérifier s'il existe une mise à jour disponible pour l'iPhone 13 Pro Max.

Voici comment procéder :

Depuis l'écran d'accueil, aller dans Paramètres > Général.

Appuyez sur À propos.

Attendre quelques secondes que l'invite apparaisse. S'il n'y en a pas, cela signifie qu'aucune mise à jour des paramètres de l'opérateur n'est disponible, mais si c'est le cas, mettez-la à jour.

Ensuite, essayez d'activer le mode avion depuis le centre de contrôle pendant quelques secondes puis le désactiver.

Réinstaller la carte SIM

Cette solution consiste à sortir la carte SIM de son emplacement et à la réinstaller. Donc, après avoir suivi les deux premières solutions et que l'appareil continue de perdre son signal de manière aléatoire, il s'agit peut-être d'un problème causé par une carte SIM mal insérée.

Éteindre complètement l'iPhone.

Insérez l'éjecteur SIM dans le petit trou du plateau de la carte pour la retirer.

Retirer la carte SIM du plateau et inspectez-la pour détecter tout signe de dommage, comme des traces de liquide et des rayures. S'il n'y en a pas, la remettre à sa place.

Attendre que le 13 Pro Max lise la carte SIM. S'il ne peut pas la détecter, essayer de le redémarrer, puis contrôler si le problème de perte de signal est réglé. Si ce n'est pas le cas, passer à la solution suivante.

Réinitialiser les paramètres réseau

La réinitialisation des paramètres réseau sur le Smartphone ramènera tous les paramètres de communication sans fil à leurs valeurs initiales. Il déconnectera et supprimera le réseau Wi-Fi, supprimera toutes les connexions Bluetooth et réinitialisera les paramètres APN par défaut.

Cette procédure est assez efficace pour résoudre les problèmes liés au réseau. Donc, après avoir suivi les solutions précédentes et que le problème n'est pas résolu, voici ce qu'il faut faire.

Aller dans les paramètres > Général > Transférer ou Réinitialiser l'iPhone.

Appuyer sur Réinitialiser en bas de l'écran pour afficher toutes les options.

Sélectionner l'option Réinitialiser les paramètres réseau et entrer le mot de passe si demandé.

Appuyer sur Réinitialiser les paramètres réseau en bas de l'écran pour confirmer.

Remettre l'iPhone 13 Pro Max à sa configuration d'usine par défaut

Cette procédure représente le dernier recours à ce problème avent de s'adresser à un centre de maintenance Apple. La réinitialisation du combiné à ses paramètres d'usine par défaut supprimera toutes les données et informations stockées sur la mémoire de l'appareil. Il est donc important de penser à créer une sauvegarde des fichiers, contactes et messages avant de lancer e processus.

Lorsque tout est en ordre, suivre les étapes ci-après pour réinitialiser l'iPhone 13 Pro Max...

Accéder aux paramètres > Général > Transférer ou Réinitialiser l'iPhone.

Appuyer sur Effacer tout le contenu et les paramètres en bas de l'écran.

Appuyer sur Continuer, puis entrer votre code de sécurité si nécessaire.

Un invite pour désactiver le verrouillage d'activation avec le mot de passe Apple ID apparaitra.

Entrer le mot de passe Apple ID et appuyer sur Désactiver dans le coin supérieur droit de l'écran.

Suivre les instructions à l'écran pour procéder à la réinitialisation d'usine.

Une fois l'opération terminée, configurer l'iPhone comme un téléphone neuf. Si le problème de signal persiste, faire appel à un technicien qualifié pour avoir un diagnostic approfondi.

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08/08/2022

Dans le classement des iPhone les plus endurants, l’iPhone 13 est parmi les 5 premiers. En effet, avec une capacité de batterie estimée à 3240 mAh, il propose une autonomie polyvalente qui tourne autour des 18 heures et une endurance Netflix de plus de 22 heures. En pratique, cela fait une journée entière en usage intensif et bien plus en usage plus modéré. Un score qui n’arrive certes pas au niveau de certains Smartphones chinois qui peuvent aller jusqu’à 2 journées mais il reste plutôt pas mal surtout lorsque l’on sait que les mobiles de la marque à la pomme ont longtemps souffert d’un manque d’autonomie.

Mais l’iPhone 13 n’est pas seulement bon en endurance, il les également en termes de puissance, de performances logicielles, d’affichage et de photo. Il embarque ainsi, une puce A15 Bionic, de haut vol, accompagnée de 4 Go de RAM, un système d’exploitation iOS 15 (made in Apple) fluide et efficace, un écran Amoled de plus de 6 pouces d’une définition de 2532 x 1170 px, lumineux et très bien calibré, un appareil photo principal à deux capteurs qui capture de très bons clichés et une pile rappelons-le de plus de 3200 mAh.

Le classique de la série des iPhone 13 a donc une très bonne fiche technique et n’a pas à rougir de l’endurance de sa batterie. Il peut cependant faire beaucoup mieux en économisant plus d’énergie grâce à quelques petites astuces simples et rapides. En effet, même pour les appareils les plus forts en autonomie, un utilisateur accro aux jeux vidéo, aux séries et films en streaming et aux réseaux sociaux peut venir à bout même de la meilleure des piles et la mettre à plat plus vite que prévu. Alors pour éviter cela et économiser la batterie de votre iPhone 13, voici quelques conseils...

Désactiver sans attendre toutes les fonctions inutiles

La première des choses à faire pour gagner en autonomie de batterie sur son iPhone 13 est de désactiver toutes les fonctions inutiles. En effet, la plupart des utilisateurs n’exploitent pas leur Smartphone au maximum et n’utilisent donc pas certaines options qui pourtant consomment beaucoup d’énergie. C’est le cas des notifications, elles sont nombreuses et ne sont pas toutes pertinentes et nécessaires. Pour s’en débarrasser, allez dans les Réglages et désactivez les toutes ou du moins celles dont vous n’avez pas forcément besoin. Faites de même pour vos Emails, en les recevant toutes les heures au lieu de toutes les 15 minutes vous économiserez de l’énergie.

Pensez également à supprimer l’actualisation des applications en arrière-plan, en allant dans les Réglages, Général puis dans Actualiser en arrière-plan. Il vous suffira alors de sélectionner non pour désactiver l’actualisation automatique. Faites de même pour la connexion 4G et 5G, pour le Bluetooth, pour la localisation GPS, pour la fonction Hey Siri…et pour toutes les autres fonctionnalités qui consomment de votre batterie.

N'oubliez pas aussi de limiter le nombre de widgets affichés sur votre écran de verrouillage en faisant le tri ou carrément en supprimant tout.

Activer les fonctionnalités d’économie d’énergie

Après avoir supprimer tout ce qui peut faire baisser l’endurance de la batterie de votre iPhone 13, pensez ensuite à activer certaines options proposées par le constructeur pour augmenter son autonomie.

Commencez par activer la luminosité automatique en allant dans Réglages, Accessibilité, Affichage et taille du texte puis cochez Activez Luminosité automatique. Ainsi, cette option permettra une bonne gestion de l’éclairage de votre écran en fonction de l’endroit où vous êtes et de l’utilisation de votre iPhone. Dans la même optique, iOS nous propose également la fonction Dark Mode et l’option Night Shift. Elle permet non seulement de reposer les yeux mais aussi d’économiser la batterie .

Il est aussi recommandé d’activer le verrouillage automatique de votre écran. Cela évitera qu’il ne reste allumer et qu’il consomme de l’énergie inutilement. Mais si vous n’avez pas très envie de passer par trente six mille réglages, sachez que les nouveaux iPhone et notamment l’iPhone 13 propose un mode Économie d’énergie qui fera tout à votre place mais qui pourra également vous privez de certaines fonctionnalités dont vous aurez peut-être besoin. D’où la nécessité d’activer ce mode de manière manuel. Un message d’alerte vous sera toutefois affiché lorsqu’il ne vous restera que 20% d’autonomie pour vous proposez d’activer le mode Économie d’énergie.

Il est aussi conseillé dans certains cas de redémarrer votre iPhone 13 pour réinitialiser toutes les données mobiles ou encore le mettre à l’abri de la chaleur pour réduire sa consommation ; sans oublier de procéder à la mise à jour régulière de votre iOS pour profiter des améliorations des différentes fonctions de votre Smartphone et notamment celles qui concernent l’endurance de la batterie.

Vérifier l’état de santé de la batterie

Si aucunes des astuces ci-dessus ne permet d’économiser l’énergie de la batterie de votre iPhone 13, il est conseillé de procéder à la vérification de son état. Elle peut, en effet, avoir été abimée par un choc, un plongeon dans l’eau ou par un autre petit incident du quotidien, sans que vous vous en soyez rendu compte.

Pour cela, il vous suffit d’aller dans les Réglages du Smartphones puis dans l’onglet Batterie. Là, sélectionnez État de la batterie et regardez le pourcentage affiché en face de Capacité maximum. Dans les appareils de la marque à la pomme, une batterie normale est conçue pour garder jusqu’à 80 % de sa capacité même après 500 cycles de charge. Alors si le pourcentage est faible, c’est que votre pile est en fin de vie si non soyez sûr que votre batterie est en bonne état et que le problème d’endurance vient d’ailleurs. Le message "votre batterie peut actuellement prendre en charge une capacité de performance optimale normale" s’affichera alors à l’écran.

...

11/12/2022

Terminal mobile haut de gamme et Best Seller 2021 de la marque à la pomme, l'Apple iPhone 13 est un appareil Premium d'une conception de verre et d'aluminium avec une fiche technique digne des meilleurs mobiles du segment. Il est propulsé par la puce A15 Bionic basée sur un processeur à six cœurs. Ce chipset est épaulé par une RAM de 4 Go, ce qui confère à l'utilisateur puissance et fluidité. Côté panneau d'affichage, la firme de Cupertino a opté pour un écran Super Retina XDR de 6.1 pouces avec une densité de 460 points par pouces et une définition calculée à 2532 x 1170 Pixels. Cette dalle de technologie OLED intègre l'Haptic Touch, le HDR et la technologie True Tone. Pour alimenter cette configuration, une batterie au Lithium d'une capacité de 3240 mAh qui assure une bonne autonomie. Cette pile est compatible avec la charge rapide 20 W et la charge sans fil MagSafe. Pour ce qui est de l'audio, le combiné n'a pas de prise jack mais les haut parleur délivrent une bonne qualité de son.

L'Apple iPhone 13 est un excellent téléphone performant et puissant qui intègre toutes les dernières fonctionnalité innovantes de la marque californienne. Cela dit, comme tous les portables il lui arrive de rencontrer des problèmes liés au logiciels ou au matériel. Dans ce post, Best Price Market vous propose quelques solutions de contournement pour vous aider à dépanner votre mobile qui pose un problème de son.

Les soucis de son font partie des dysfonctionnements fréquemment signalés par les utilisateurs. Beaucoup de cas sont dus à certains paramètres sonores qui doivent être rétablis par défaut afin que l'audio de l'appareil fonctionne à nouveau comme il faut. D'un autre côté, un telle défaillance peut aussi être complexe si un circuit ou les haut-parleurs son endommagés physiquement.

S'il ne s'agit que d'un problème de son mineur, il vous sera possible de le résoudre en suivant les procédures de dépannage de base que nous vous proposons dans ce tutoriel.

S'assurer que l'appareil n'est pas en mode silencieux

La première des choses à faire lorsqu'on rencontre un problème de son avec son iPhone 13 qui fonctionne correctement, sauf qu'il ne sonne pas lorsqu'on reçoit un appel ou qu'il n'émet pas le son pour les notifications, il est possible que le téléphone soit en en sourdine. Il est très possible que le commutateur physique ait été basculé lorsque l'appareil était dans une poche.

Il faut donc réactiver le son en remettant le commutateur en place pour revenir au mode.

Cependant, lorsqu'on bascule le commutateur et que le mode silencieux est désactivé, cela signifie que c'est l'origine du problème. Si tel est le cas, cela devrait fonctionner correctement maintenant.

Désactiver le mode Ne pas déranger et le Bluetooth

La seconde solution consiste à vérifier si l'option ne pas déranger est active sur l'iPhone 13. S'il elle est activée, l'appareil sera en mode. Pour ce faire :

Aller dans les Paramètres, puis appuyez sur Ne pas déranger.
Appuyer sur le commutateur pour désactiver.

Une fois que c'est fait, vérifier que le Bluetooth est désactivé car il est possible que le son soit canalisé via un appareil Bluetooth ou via des AirPods.

Aller dans Paramètres et appuyer sur Bluetooth, ou simplement tirer le Centre de contrôle vers le bas et le désactiver à partir de là.

Lorsque Bluetooth est désactivé, le son doit être diffusé via les haut-parleurs du combiné.

Si après cela le problème persiste, passer à la solution suivante.

Forcer le redémarrage du mobile

Une fois que nous avons essayer les procédures de dépannage les plus élémentaires et que le Smartphone n'émet toujours pas de son, il est temps de passer à des solutions plus complexes. Donc cet étape consiste à rafraîchir la mémoire du mobile en effectuant un redémarrage forcé. En général, cette procédure arrive à résoudre pas mal de problèmes mineurs liés au micrologiciel.

Appuyer rapidement sur la touche volume haut et relâcher.

Appuyer sur la touche volume bas rapidement et relâcher.

Immédiatement après, maintenir le bouton d'allumage enfoncé pendant quelques secondes.

Lorsque le logo Apple apparaît à l'écran, relâcher le bouton d'allumage et laisser le Smartphone poursuivre le processus de démarrage.

Une fois que l'appareil est opérationnel, essayer de voir s'il le son est rétabli via les haut-parleurs. Si ce n'est toujours pas le cas, passer à la solution suivante.

Réinitialiser tous les paramètres

En supposant que le redémarrage forcé ne puisse pas résoudre le problème, la chose à faire ensuite est de réinitialiser les paramètres de l'iPhone 13. Il y a une commande sous l'application Paramètres qui permet de ramener tous les paramètres du téléphone à leurs valeurs par défaut sans toucher aux données enregistrées sur la mémoire.

Aller dans Paramètres > Général

Faire défiler vers le bas et appuyer sur Transférer ou Réinitialiser l'iPhone.

Sélectionner Réinitialiser en bas de l'écran.

Appuyer sur l'option Réinitialiser tous les paramètres et entrer le code de sécurité si demandé.

Appuyer sur Réinitialiser tous les paramètres, puis confirmer.

Le combiné redémarrera après la réinitialisation des paramètres et une fois qu'il sera actif, contrôler si l'audio passe par les haut-parleurs. Si ce n'est toujours pas le cas, passez à la procédure suivante.

Restaurer l'iPhone 13 à sa configuration d'usine par défaut

Après avoir essayer toutes les procédures précédentes et que le son ne fonctionne toujours pas, il est temps de réinitialiser l'iPhone 13 à ses paramètres d'usine par défaut. Cette solution arrive dans la plupart des cas à régler les problèmes complexes. Cependant, il est important de savoir que toutes les données du téléphones seront écrasées. Donc avant de se lancer, il faudra faire une sauvegarde des fichiers. Une fois prêt, suivre les étapes ci-après...

Aller dans Paramètres > Général > Transférer ou Réinitialiser l'iPhone.

Appuyer sur l'option Effacer tout le contenu et les paramètres.

Sélectionner Continuer, puis entrer le code de sécurité si nécessaire.

Après, il faudra désactiver le verrouillage d'activation en entrant le mot de passe Apple ID.

Suivre les instructions à l'écran pour procéder à la réinitialisation d'usine.

Une fois le processus terminé, configurer le mobile comme un nouvel appareil, puis essayer de voir si des problèmes audio persistent. Si c'est le cas, il est temps de faire vérifier le terminal par un technicien qualifié.

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29/01/2023

Smartphone haut de gamme faisant parti de la série des quatre appareils lancés par Apple en 2022, l'iPhone 14 Plus est un combiné d'une très bonne conception avec des caractéristiques techniques très intéressantes. Il est propulsé par la fameuse puce A15 Bionic basée sur un processeur à six cœurs d'une fréquence de 3.23 GHz. Ce chipset est épaulé par une mémoire RAM de 6 Go, ce qui lui confère une bonne réactivité et toute la puissance nécessaire pour faire tourner toutes les dernières applications, même les plus gourmandes en ressources. Côté affichage le mastodonte californien à opté pour un écran Super Retina XDR de technologie OLED et d'une diagonale de 6.7 pouces. Ce panneau d'affichage propose une définition de 2778 x 1284 Pixels pour une densité calculée à 458 points par pouces. Au dos du terminal, un double capteur photo de 12 Mégapixels avec stabilisation optique de l’image par déplacement du capteur et objectif Ultra grand-angle.

Dans ce post, Best Price Market vous propose quelques méthodes pour vous permettre d'enregistrer les appels audio avec votre Apple iPhone 14 Plus. A la base, Apple n'autorise pas l'enregistrement des appels sur ses iPhones car cela est considéré comme une pratique illégale dans certains pays. Cela dit, il existe des méthodes pour contourner cette restriction !

Enregistrer les conversations sur un appareil externe

C'est la méthode la plus simple et la plus basique pour enregistrer un appel sur iPhone 14 Plus. Il suffit de placer tout simplement l'iPhone en mode haut-parleur, puis utiliser un deuxième appareil iOS ou Android avec une application d'enregistrement vocal pour enregistrer l'appel en cours.

Cependant, il faudra s'assurer de se trouver dans une zone où il n'y a pas de sons et bruits externes pour garantir un qualité d'enregistrement clair et bien audible.

Fusionner un appel

La seconde méthode consiste à utiliser la fusion d'appels pour enregistrer les conversations téléphoniques. Vous aurez besoin d'un téléphone Android et de votre iPhone 14 Plus. Une fois que vous avez les deux, suivre les étapes ci-après pour enregistrer un appel :

Appeler le téléphone Android depuis l'iPhone.

Activer l'enregistrement des appels sur le Smartphone Android.

Sur l'iPhone, appuyer sur le bouton Ajouter un appel, puis sélectionnez le contact que vous souhaitez appeler.

Maintenant, fusionner les deux appels comme si on était en conférence téléphonique. Le destinataire verra l'appel comme une conférence téléphonique.

Une fois que l'interlocuteur répond à l'appel, l'intégralité de la conversation sera enregistrée sur le téléphone Android.

Vous pouvez ensuite écouter l'appel enregistré sur votre téléphone Android.

Utiliser le service de messagerie vocale

Si vous disposez d'un service de messagerie vocale actif sur votre iPhone 14 Plus, il vous sera possible d'enregistrer les appels téléphoniques facilement. Voici les étapes à suivre :

Ouvrir l'application de numérotation et s'appeler soi même. Cela démarrera le service de messagerie vocale. Attendre quelques secondes et après un bip sonore, la messagerie vocale commencera à enregistrer.

Maintenant, appuyer sur le bouton "Ajouter un appel" et sélectionnez le contact avec lequel vous souhaitez parler. Après, fusionnez les deux appels pour vous assurer que la messagerie vocale enregistre la conversation.

Une fois l'appel terminé, vous retrouverez l'enregistrement dans les messages vocaux stockés sur votre appareil.

Utiliser l'application Google Voice

Cette méthode ne fonctionnera que si vous êtes basé au Canada ou aux États-Unis. Il faudra bien sur avoir l'application Google Voice installée sur l'iPhone 14 Plus. Il s'agit d'un service VoIP gratuit qui peut enregistrer les appels entrants et sortants. Voici les étapes à suivre pour enregistrer des appels à l'aide de l'application Google.

Commencer par configurer le compte Google Voice. Si vous n'avez pas encore de compte, créez-en un puis configurez-le. Il est possible d'effectuer cette étape sur le navigateur Web d'un ordinateur.

Ensuite, installer l'application Google Voice sur l'iPhone et se connecter pour configurer l'application.

Ouvrir l'application et dans le coin supérieur gauche de l'écran, appuyer sur l'icône à trois barres, puis appuyer sur "Paramètres".

Pour l'étape suivante, développer l'option "Appels", puis activer les options d'appel entrant.

Maintenant, pendant un appel, appuyer sur '4' sur le clavier pour enregistrer un appel.

Tous les appels enregistrés entrent ensuite dans la boîte de réception Google Voice et vous pouvez y accéder à tout moment.

Points à retenir lors de l'utilisation de Google Voice : Il faut répondre à un appel depuis l'application Google Voice en utilisant le numéro fourni par Google Voice. Votre interlocuteur et vous entendrez un enregistrement automatique indiquant que l'appel sera enregistré. Pour arrêter l'enregistrement, il faut appuyer à nouveau sur le « 4 » sur le clavier ou simplement raccrocher.

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