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07-09-2022

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Tutoriels

Comment régler le problème du Galaxy S9 dont la batterie ne se charge plus ?

Smartphone haut de gamme et ancien porte étendard du constructeur sud coréen Samsung lancé en 2018, le Galaxy S9 est un superbe appareil à la conception moderne, au design exemplaire et aux caractéristiques techniques impressionnâtes. Le combiné est propulsé par la puce Exynos 9810 Octa basée sur un processeur à huit d'une fréquence de 2.7 GHz. Cet ensemble est épaulé par le GPU Mali-G72 MP18 et 4 Go de RAM. Pour alimenter cette solide configuration, le fabricant a équipé son Best Seller d'une batterie au Lithium d'une capacité de 3000 mAh compatible avec la charge rapide et sans fil par induction. Pour ce qui est du panneau d'affichage, le téléphone arbore un bel écran Super Amoled d'une diagonale de 5.8 pouces avec une définition 2960 x 1440 Pixels et une densité qui monte à 570 ppi pour une qualité d'affichage exceptionnelle pour l'époque et un confort de lecture remarquable.

Il est évident que le Samsung Galaxy S9 est un terminal mobile Android Premium puissant et fiable. Cela dit, il lui arrive de rencontrer certains problèmes d'origine logiciel ou matériel. Dans ce tutoriel, Best Price Market vous propose quelques solutions pour dépanner votre Smartphone dont la batterie ne prend plus la charge.

Avant de vous lancer dans notre guide de dépannage et réparation, il faut tout d'abord vous assurez que votre appareil fonctionne avec la dernière version du système mise à disposition. Si une mise à jour est disponible, il faudra la télécharger et l'installer.

En second lieu, il faudra nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe à air comprimé et s'assurer que toute saleté coincé à l'intérieur soit éliminé. Une fois que c'est fait, utilisez un câble USB et un chargeur mural différents pour éliminer l'éventualité que le problème soit lié aux accessoires de charge.

Effectuer une réinitialisation logicielle

La première des choses à faire lorsque vous rencontre un problème de charge sur votre Galaxy S9 et que la batterie n'arrive plus à faire le plein d'énergie, est d'actualiser le logiciel du Smartphone Android. Cette solution consiste à à effectuer une réinitialisation logicielle. Cette procédure est très efficace lorsqu'un téléphone ne répond pas, elle est aussi recommandée dans ce cas. Pour ce faire, suivez les étapes ci-après.

Maintenir enfoncés le bouton d'allumage et la touche diminution de volume pendant quelques secondes.

Attendre que le combiné redémarre.

Une fois le téléphone redémarré, vérifier si le problème de charge persiste. Si c'est le cas, passez à la solution suivante.

Démarrer en mode sans échec

La seconde solution consiste à s'assurer que la défaillance n'est pas liée à une appli. En effet, il est possible qu'une application que vous avez téléchargée et installée sur votre appareil soit à l'origine de ce problème. Pour vérifier si tel est le cas, il faut démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applis préinstallées (de base) sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

Éteindre le Smartphone.

Appuyer et maintenir le bouton d'allumage enfoncé.

Lorsque le logo SAMSUNG apparaît à l'écran, relâcher le bouton.

Tout de suite après avoir relâché bouton, maintenir la touche diminution de volume enfoncée.

Continuer à la touche volume bas jusqu'à ce que le combiné ait fini de redémarrer.

Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'afficheur, relâcher tout.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode et que la batterie se charge normalement, il devient évident que la source du dysfonctionnement est une application tierce que vous avez téléchargée. Il faudra découvrir quelle est l'application en question et la désinstaller.

Effacer la partition cache de l'appareil

Les données mises en cache du système sont utilisées pour accélérer l'accès aux applications du Galaxy S9. Il arrive que ces données soient corrompues, ce qui entraîne des problèmes sur le téléphone. Pour vérifier si les données en cache corrompues sont à l'origine du problème de charge, la solution consiste à effacer la partition cache du terminal en mode de récupération.

Éteindre le mobile.

Maintenir enfoncées les touches volume haut et Bixby, puis maintenir le bouton d'allumage enfoncé.

Lorsque le logo Android s'affiche à l'écran, relâchez tout ("Installation de la mise à jour du système" s'affichera pendant environ 45 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).

Appuyer sur la touche volume bas pour mettre "effacer la partition de cache" en surbrillance.

Enfoncer les bouton d'allumage pour sélectionner.

Appuyer sur la touche volume bas pour mettre "oui" en surbrillance et appuyer sur le bouton d'allumage pour sélectionner.

Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.

Appuyer sur le bouton d'allumage pour redémarrer l'appareil.

Vérifiez si le problème de la batterie persiste.

Réinitialiser le Galaxy S9 à ses paramètres d'usine par défaut

Cette solution radicale est le dernier rempart entre vous et un centre de réparation. Cette procédure consiste à remettre votre Galaxy S9 à ses paramètre d'usine par défaut. Cette réinitialisation ramènera l'appareil à son état d'usine d'origine comme sorti de la boite. Par contre, il est important de s'assurer de faire une sauvegarde des données avant de lancer l'opération car tous les fichiers et informations présents sur la mémoire interne du combiné seront supprimés définitivement. Une fois que vous êtes prêt, suivez la procédure ci-dessous.

Éteindre l'appareil.

Maintenir enfoncées la touche volume haut et la touche Bixby, puis maintenir le bouton d'alimentation enfoncé.

Lorsque le logo Android s'affiche à l'écran, relâcher tout ("Installation de la mise à jour du système" s'affichera pendant moins d'une minute avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).

Utiliser la touche volume bas pour mettre "effacer les données / réinitialisation d'usine". en surbrillance.

Appuyer sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.

Utiliser la touche diminution de volume pour mettre "Oui - supprimer toutes les données utilisateur" en surbrillance.

Appuyer sur le bouton d'allumage pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.

Lorsque le processus est terminé, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.

Appuyer sur le bouton d'alimentation pour redémarrer le Galaxy S9.

Si le problème de charge persiste après avoir essayer toutes les solution précédente, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux ou une batterie usée. Ce qu'il vous reste à faire est de confier votre Smartphone à un technicien qualifié pour avoir un diagnostic approfondi et un devis de réparation.

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23/05/2022

Smartphone milieu de gamme annoncé par le constructeur sud coréenne Samsung en 2020, le Galaxy A51 est un appareil qui a eu beaucoup de succès auprès des utilisateurs et néophytes de la marque. Combiné esthétiquement bien fini et proposant un design attrayant, ce téléphone a eu l'avantage d'être proposé à un prix très accessible pour une configuration technique bien équilibrée. Il est animé par le Soc Exynos 9611 allié au GPU Mali-G72 MP3 et à une mémoire RAM de 4 Go. Pour ce qui est de la capacité interne de stockage, elle est de 128 Go extensible jusqu'à 512 Go via carte mémoire Micro SD. La partie affichage est assuré par un bel écran de technologie Amoled et d'une diagonale de 6.5 pouces pour une définition de 2400 x 1080 Pixels. Pour ce qui est de la densité de la dalle Infinity, elle est de 405 points par pouce et le contraste est quasi sans limite. En ce qui concerne la connectique, le mobile est quasi complet. De plus il bénéficie d'un quadruple module photo à l'arrière et d'une solide batterie de capacité 4000 mAh compatible avec la charge rapide.

Le Samsung Galaxy A51 est un très bon téléphone portable aux spécifications assez remarquables pour l'époque. Cela étant dit, comme tous les appareils électroniques, il arrive qu'il pose certains problèmes à ses utilisateurs. Des soucis d'origine logiciel ou matériel qui se règle assez facilement la plupart du temps. Dans ce tutoriel, Best Price Market va vous expliquer comment dépanner le combiné quand l'écran reste noir sans réaction et qu'il n'affiche rien. Nous allons vous proposer quelques solution de contournement qui vous permettront peut être de dépanner votre Smartphone et retrouver une qualité d'affichage parfaite.

Un terminal mobile bloqué sur un écran noir peut avoir un souci avec le matériel qui est souvent causé par un dommage physique ou liquide. Ou cela peut être le signe d'un dysfonctionnement plutôt mineur avec son firmware. Si c'est le cas avec votre téléphone, vous pouvez le réparer vous-même en effectuant une ou plusieurs procédures que nous proposons dans ce post.

Vérifier les signes de dommages physiques

Il est toujours possible que le Galaxy A51 ait cessé de fonctionner correctement en raison de dommages physiques ou liquides suite à une chute par exemple ou une immersion dans l'eau. C'est pourquoi il faut commencer par faire une inspection physique de l'appareil pour savoir si c'est le cas.

Il faut rechercher les rayures, les fissures ou les points d'impact qui pourraient indiquer que le Smartphone est resté bloqué sur un écran noir en raison de dommages physiques. Il faut également contrôler le connecteur de charge pour voir s'il est humide.

Il est important de savoir que si le problème est causé par des dommages matériels, nos procédure de réparation ne serviront pas à grand chose. Si l'afficheur est endommagé, il faudra impérativement faire l'acquisition d'un nouvel écran de remplacement pour régler la situation. Dans le doute faites appel aux services d'un technicien qualifié. Cependant, si le combiné ne présente aucun signe de dommage, passez à l'étape suivante.

Forcer le redémarrage du téléphone

Dans le cas ou le Samsung A51 n'est pas bloqué sur un écran noir à cause de dommages physiques, cela est probablement dû à un plantage du système. Il y a des moments où un tel problème se produit et met le téléphone KO. Donc, la seconde étape consiste à forcer le redémarrage de l'appareil. En général, cette procédure arrive à résoudre la majorité des soucis en rapport avec le micrologiciel.

Maintenir enfoncés le bouton d'allumage et la touche diminution de volume pendant quelques secondes. Cela forcera le Smartphone à démarrer et à répondre.

Lorsque le logo s'affiche à l'écran, relâcher tout et laisser le combiné poursuivre le processus de démarrage normal.

Le fait que le logo apparaisse sur l'afficheur OLED, est un signe que le problème est résolu. Cependant, si cela ne fait pas réagir la dalle, passer à l'étape suivante.

Charger l'appareil et le forcer à redémarrer

Une autre possibilité qui peut faire que le panneau d'affichage du mobile ne répond pas, est que la batterie soit complètement déchargée (décharge profonde) et que le micrologiciel soit planté. Dans ce cas de figure, il est normal que le combiné ne réponde pas aux combinaisons de touches. La solution suivante consiste à recharger la batterie du Galaxy A51 et de forcer son redémarrage.

Brancher l'adaptateur secteur original à une prise électrique.

Avec le câble fourni par Samsung, connecter le Smartphone à son chargeur. Que le signe de charge soit affiché ou pas, laisser l'appareil connecté au chargeur pendant une demi heure.

Après les 30 minutes de charge, appuyer et maintenir enfoncés le bouton d'allumage et la touche volume moins pendant quelques secondes sans débrancher le mobile du chargeur.

Quand le logo s'affiche, relâcher les boutons.

Vérifier si l'écran répond correctement. Si ça n'est pas le cas, il est temps de faire vérifier le dispositif par un professionnel afin d'avoir un diagnostic exact et un éventuel devis de réparation.

Nous espérons que ce didacticiel vous a été utile.
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31/05/2022

Le Samsung Galaxy A42 est un Smartphone milieu de gamme compatible avec les réseaux 5G. Il a été lancé par le constructeur sud coréen en 2021 avec une configuration technique intéressante. En effet, le combiné est animé par le Soc Snapdragon 750G basé sur le processeur à huit cœurs, Kryo 570 d'une fréquence de 2.2 GHz. Ce chipset est épaulé par le GPU Adreno 619 et une RAM de 4 Go pour apporter rapidité et fluidité aux utilisateurs. En ce qui concerne l'afficheur, on retrouve un bel écran panoramique Super AMOLED d'une diagonale de 6.6 pouces avec une définition 1600 x 720 Pixels pour une résolution qui monte à 266 points par pouce (ppi). Technologie OLED oblige, la dalle bénéficie d'un contraste quasi sans limite, ce qui confère au mobile une excellente lisibilité quelque soient les conditions de luminosité ambiante. A l'arrière du terminal, un module quadruple caméra avec capteur principal de 48 Mpx, le mode Macro, le mode portrait et un capteur Ultra Grand Angle. Pour alimenter tout cela, une solide batterie 5000 mAh compatible avec la charge rapide 15 W.

Le Galaxy A42 est un très bon appareil avec de bonnes caractéristiques et une qualité d'affichage remarquable. Cela dit, comme tous les appareils électroniques, il arrive que le Smartphone pose quelques problèmes d'origine logiciel ou matériel. Dans ce tutoriel, Best Price Market va vous expliquer pas à pas, comment régler le problème de l'écran noir qui reste sans aucune réaction. Nous allons vous proposer quelques solutions de contournement qui vous aideront peut être à dépanner votre téléphone.

Les Smartphones Android de dernière génération sont puissants et pourtant confrontés à de nombreux soucis qui nécessitent une solution efficace et viable. Le dysfonctionnement de l'écran noir est l'une des nombreuses défaillances qui se produit lorsque l'afficheur reste sans réaction et ne répond pas. Maintenant, il s'agit de savoir si le téléphone est complétement hors service ou si il est toujours allumé et peut recevoir des appels, des messages et des notifications mais que le panneau OLED reste noir et que vous ne pouvez pas interagir avec l'écran.

Plusieurs paramètres peuvent être en cause ! Comme par exemple des connecteurs desserrés, des applications corrompues, une erreur système... Le fait qu'un portable soit exposé à une température élevée peut également provoquer une panne d'électricité sur l'écran.

Par contre, il est important de savoir que si votre appareil a subi un dommage physique suite à une chute ou autres. Nos procédures de dépannage et réparation ne vous aideront pas. Si le bloc d'affichage est cassé ou endommagé, il faudra impérativement la remplacer par un nouvel écran de remplacement afin de remettre le combiné en forme.

Vérifier que le bouton d'allumage n'est pas coincé

Le bouton d'allumage d'un appareil Android permet de l''éteindre, de le démarrer ainsi que de faire des opérations dans des modes de démarrage variables. Ainsi, si ce bouton est coincé, cela peut engendrer plusieurs problèmes dont celui d'un écran qui reste noir sans réaction. Donc la première des choses à faire est de vérifier si la touche d'allumage du Galaxy A42 n'est pas bloquée à cause de saletés accumulées ou autres.

Si c'est le cas, il faut essayer d'appuyer plusieurs fois rapidement sur le bouton pour le libérer. Il est également possible d'utiliser un objet pointu comme un cure dent pour retirer les résidus ou la crasse qui bloque le bouton. Mais attention ! il faut être délicat au risque d'endommager la touche.

Contrôler le port de charge

En second lieu, il faudra contrôler le port de charge car l'une des nombreuses raisons qui peuvent causer des défaillances est la présence de saletés au niveau du connecteur de charge et que par conséquent cette crasse empêche le Smartphone de se recharger correctement. Vous pouvez encore une fois utiliser un outil pointu pour nettoyer le port encrassé.

Brancher le terminal sur son chargeur d'origine et laisser le prendre la charge pendant au moins une demi heure. Essayer de démarrer normalement et vérifier si la dalle répond correctement. Si ça n'est pas le cas, passer à l'étape suivante.

Attendre que la batterie se décharge et forcer le redémarrage

Comme il n'y a aucun moyen d'interagir avec l'écran tactile même si le Samsung A42 semble allumer mais n'affiche rien, il faudra attendre que la batterie Li-ion se décharge complètement. A noter que le mobile prendra du temps pour vider la pile puisque, avec un dalle inactive, la consommation d'énergie est réduite. Ainsi, il faut patienter un peu ! Une fois la batterie complètement à plat, la recharger et vérifier si le redémarrage normal du téléphone fonctionne.

Si le résultat n'est pas concluant, il est temps d'utiliser la méthode redémarrage forcé. Cette procédure arrive à régler pas mal de soucis sur les mobiles Android en va rafraîchissant la mémoire et en rechargeant tous les services. Pour ce faire, appuyer sur le bouton d'allumage et sur la touche diminution de volume et les maintenir enfoncés jusqu'à ce que le terminal redémarre. Lorsque le logo apparait à l'écran, tout relâcher.

Réinitialiser le Galaxy A42 à ses paramètres d'usine par défaut

Si toutes les solutions précédentes ne vous ont pas aidé à dépanner et à démarrer votre Smartphone Samsung correctement, il est temps de passer à une procédure plus poussée. Cette dernière se résume par une réinitialisation du téléphone à ses paramètres d'usine par défaut.

C'est une méthode très efficace qui arrive à résoudre tous les problèmes d'origine logiciel. Il est important de signaler que le fait de réinitialiser le Galaxy A42 effacera toutes les données stockées sur sa mémoire interne. Il est donc important de faire une sauvegarde des fichiers avant de lancer l'opération.

Dans notre cas, il faudra lancer une réinitialisation à l'aide d'une combinaison de touches vu que nous n'avons pas accès aux paramètres Android du combiné. Avant de commencer, s'assurer que le mobile est bien éteint. Pour ce faire :

Appuyer simultanément sur le bouton d'allumage, Bixby et la touche volume bas et les maintenir enfoncés jusqu’à ce que l'appareil vibre et que le logo Samsung apparaisse à l'écran.

Une fois le mode de récupération affiché, se servir des touches volume pour mettre en surbrillance l'option Effacer toutes les données – réinitialisation d'usine (Wipe date/factory reset).

Selon le modèle du A42, appuyer sur le bouton d'allumage ou Bixby pour confirmer.

Une fois que le processus terminé, il sera proposer de redémarrer le Smartphone. appuyer sur le bouton d'allumage (ou bixby) pour redémarrer.

Une fois le redémarrage terminé normalement, voir si le problème est réglé. Si c'est le cas, suivre les étapes de configuration du combiné pour retrouver un usage normal. Si au final, la dalle reste noire sans réaction, il faudra faire appel à un professionnel pour un diagnostic approfondi car la panne est surement d'origine matériel.

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20/07/2022

Pour faire face à la concurrence des autres constructeurs de smartphones et notamment Apple et Google, en termes de retouches photo, Samsung ne lésine pas sur les moyens et met sur le marché l’application Galaxy Enhance-X basée sur l'intelligence artificielle et conçue pour nettoyer vos images en un seul clic. L’objectif du géant sud-coréen est non seulement de rester dans la course face à ses concurrents mais aussi de compléter sa gamme d’outils déjà existante et qui permet de prendre et de modifier des images RAW mais aussi de supprimer des objets ou des personnes sur une photographie.

L’avantage est que l’appli prend tout aussi bien en charge les photos prises par votre appareils téléphoniques actuels que celles capturées par un autre mobile ou un ancien appareil photo. Elle propose des fonctionnalités dédiées à la correction rapide et facile de tous vos clichés. Son interface est simple à utiliser et affiche les options d’édition dés la sélection de l’image à modifier.

Mais alors quels sont donc les fonctionnalités de l’application Galaxy Enhance-X ? Sur quels combinés l’application Samsung peut-elle être téléchargée et installée ? Et quels sont les autres logiciels du même type que l’on peut aussi avoir sur son Smartphone Android pour retoucher des clichés ?

Qu'est-ce que le Galaxy Enhance-X ?

Lancée début juillet, la nouvelle application de retouche photo de Samsung fonctionne en utilisant des "techniques basées sur l'IA". Comme expliqué par Samsung, "l’application Galaxy Enhance-X est une solution d’intelligence artificielle unique pour toutes les améliorations de médias. D’une simple pression, votre image est analysée pour détecter les imperfections, améliorée et affinée pour atteindre une qualité supérieure."

L’application permet donc de réparer mais aussi de nettoyer les clichés pris par votre mobile Samsung via des outils standards de retouches comme le réglage de la luminosité et l’application d’effets HDR, mais également avec des outils plus performants normalement dédiés aux professionnels. Vous pourrez donc supprimer les flous causés par des mouvements au moment de la prise de photo et les reflets, enlever les motifs de moire, augmenter la résolution des images jusqu’à 3 fois plus et améliorer leur qualité, affuter les détails d’une image ou encore éclaircir une photo trop sombre.

Et ce n’est pas tout, le logiciel Galaxy Enhance-X est aussi capable d’enregistrer une photo avant d’apporter les modifications pour vous permettre de garder l’original. Il commence donc par une analyse les clichés, il identifie automatiquement les défauts et imperfections et permet ensuite de les corriger en un simple toucher sur le bouton "Magic". Il finit par vous afficher une comparaison avant/après pour que vous poussiez choisir avant de sauvegarder le tout, au format JPEG, dans la galerie de votre Smartphone.

Les Smartphones Samsung compatibles

L’application Galaxy Enhance-X du géant sud-coréen ne fonctionne pour le moment qu’avec certains mobiles Galaxy de la marque ; à condition que ceux-ci embarquent le système d’exploitation Android 10 ou une version supérieure. Elle pourra donc être téléchargée, gratuitement, à partir du Galaxy App Store ou d’APK Mirror pour être ensuite installée sur les téléphones des séries Galaxy Note, Galaxy S et Galaxy Z et également sur tous les Galaxy A, M et F à condition d’une petite mise à jour de l’interface One UI.

Sont donc compatibles avec cette nouvelle appli photo, les Galaxy S9 et S9+, le Note 9, les Galaxy S10 et S10+, les Note10 et Note10+, la série des Galaxy S20 à savoir le classique, le Plus et l’Ultra, celle des Note 20, des S21 et des S22. Sans oublier le Galaxy Z Fold 3 et tous les Galaxy A, M et F avec One UI 2.5, 3.0, 4.0 et 4.5.

Alors si vous avez un mobile compatible, sachez que vous pouvez d’ores et déjà profiter de cette application si vous vivez aux Etats-Unis ou dans les pays où elle a été déployée. Si non, un simple tour dans APKMirro et le tour est joué.

D’autres logiciels pour sublimer vos photographies sur un Smartphone Android

En plus de l’application Galaxy Enhance-X, made in Samsung, il existe d’autres logiciels de retouches photos gratuits et efficaces, que vous pouvez installer sur votre mobile Android (Samsung, Oppo, Xiaomi…)

Nous avons tout d’abords, l’incontournable Google Snapseed. Gratuite, cette application propose de nombreuse options très pratiques et faciles à utiliser notamment la possibilité de recadrer les images, de les tourner, de rajouter des effets, des filtres et des textes stylisés sur les photos et également de sauvegarder les modifications d’une image pour les appliquer, par la suite, à toutes les autres.

Nous pouvons également vous proposez Adobe LightRoom. Gratuit, il s’adapte tout aussi bien à un usage professionnel que pour les amateurs. Il permet de retoucher ses clichés via des paramètres prédéfinis ou encore des réglages personnalisés qui sont beaucoup plus fins notamment pour des photographies en format RAW qui peuvent être capturées directement dans ce format. Si on le compare à celui de Google, le logiciel Adobe paraitra bien plus fin en termes de virage colorimétrique.

Nous avons aussi TouchRetouch. Il est excellent pour supprimer des éléments indésirables sur une image en utilisant, comme beaucoup d’autres applications de retouche de photos, l’intelligence artificielle. Notez, pour ceux qui aiment les collages et les effets pour embellir leurs clichés, qu’il existe aussi des logiciels dédiés. C’est le cas de Picsart, une application gratuite qui propose en plus de nombreux effets, des filtres, des cadres, des autocollants, des émojis et certaines fonctionnalités de montage photographique rapides.

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