Terminal mobile de bonne facture lancé en 2019 sur le segment de l'entrée de prix, le Galaxy A20 est un appareil à la configuration technique honnête. Il est animé par le Soc Exynos 7884 gravé en 14 nm. Cette puce s'appuie sur un processeur Octa-Core d'une fréquence de 1.6 GHz et elle est appuyé par une mémoire RAM de 3 Go. Le combiné arbore un écran Super Amoled d'une diagonale de 6.4 pouces avec une définition de 1560 x 720 Pixels et une résolution calculée à 268 ppi. Pour alimenter tout cela, une batterie au Lithium non amovible d'une capacité 4000 mAh compatible avec la charge rapide 15 W. Cette pile permet au Smartphone d'avoir une autonomie au dessus de la moyenne du segment.
Le Samsung Galaxy A20 est un mobile fiable et robuste, cependant, comme tout autre appareil électronique, il n'est pas à l'abri de problèmes, pannes et dysfonctionnements. Dans ce post, Best Price Market vous propose quelques solutions pour résoudre le problème de démarrage de l'appareil. En fait, certains propriétaires ont signalé que leurs combinés ne s'allument plus sans raison apparente et d'autres ont signalé que leurs appareils se sont éteint et ne répondent plus.
La plupart du temps, ce problème est simplement dû à un souci mineur avec le micrologiciel ou à un plantage. Cela peut sembler être un dysfonctionnement matériel grave car il laisse le téléphone inactif, mais il est possible de réparer par vos propres moyens sans recourir à un technicien qualifié. Vous pouvez résoudre ce problème à condition que votre téléphone n'ait pas subi de dommage physique ou liquide.
Forcer le redémarrage de l'appareil
La première des choses à faire lorsqu'on rencontre un problème de démarrage avec votre Galaxy A20, est un redémarrage forcé. Cette procédure fera à nouveau réagir le téléphone. Cela se résume par un retrait simulé de la batterie qui actualise la mémoire du Smartphone et recharge ses applications et services. Pour forcer le redémarrage, suivez les étapes suivantes...
Appuyer sur la touche volume bas et la maintenir enfoncée.
Tout en maintenant la touche diminution de volume enfoncée maintenir également le bouton d'allumage enfoncé pendant quelques secondes.
Si le logo s'affiche à l'écran, c'est un signe que le combiné a réagi à cette méthode et cela signifie que le problème est résolu. Cependant, s'il ne s'allume toujours pas après le premier essai, répéter le processus plusieurs fois. Après cela si l'appareil ne répond toujours pas, passer à la solution suivante.
Charger le téléphone et effectuer un redémarrage forcé
Après avoir essayer la première solution plusieurs fois et que le Smartphone ne s'allume toujours pas, il est possible que ce soit simplement parce que la batterie soit complètement déchargée. Si en connectant le Galaxy A20 à son chargeur il ne répond pas ou ne se charge pas. Cela peut être du au fait que la décharge de la batterie peut avoir provoqué le blocage du système. En effet, il est possible que le système se bloque juste avant que la batterie ne soit épuisée. Ce qu'il faut faire dans ce genre de situation est d'applique la procédure ci-dessous.
Brancher le chargeur sur une prise murale.
Connectez le téléphone à son chargeur avec son câble d'origine.
Que le combiné affiche ou non le symbole de charge, le laisser branché au chargeur pendant 15 minutes.
Après le délai écoulé et pendant que le mobile est branché en charge, maintenir enfoncés la touche réduction de volume et le bouton d'allumage.
Maintenir les deux touches enfoncées jusqu'à ce que le logo Galaxy A20 s'affiche à l'écran.
Si vous avez réussi à faire en sorte que votre téléphone réponde à nouveau en effectuant l'une des étapes ci-dessus mais que le problème se produit de temps en temps, il faudra réinitialiser les paramètres d'usine par défaut (procédure suivante).
Réinitialiser le Galaxy A20 à ses paramètres d'usine par défaut
Cette procédure radicale permet d'éliminer toutes les erreurs et blocages en rapport avec le micrologiciel et le système. Elle remettra le Smartphone à son état initial comme sorti de la boite. Par contre il est important de savoir que la réinitialisation aux paramètres d'usine par défaut supprimera toutes les données et fichiers présents sur la mémoire interne du combiné. C'est pour cela qu'il faudra faire une sauvegarde avec de lancer l'opération. Une fois prêt à commencer, suivre les étapes ci-après...
Supprimer le compte Google et Samsung pour ne pas être bloqué.
Éteindre le téléphone.
Maintenir enfoncées les touches volume haut et Bixby, puis maintenir le bouton d'allumage enfoncé.
Lorsque le logo Galaxy A20 apparaît à l'écran, relâcher tout.
Le Smartphone continuera à démarrer en mode de récupération.
Utiliser la touche volume bas pour mettre "effacer les données / réinitialisation d'usine" en surbrillance.
Enfoncer le bouton d'allumage pour sélectionner.
Appuyer sur la touche diminution de volume pour mettre "Oui" en surbrillance.
Se servir du bouton d'allumage pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
Lorsque le processus est terminé, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
Appuyer sur le bouton d'allumage pour redémarrer l'appareil.
Si le combiné continue de ne pas répondre et ne s'allume toujours pas après avoir effectué les procédures précédentes, il est temps de faire appel à un professionnel pour avoir un diagnostic et un éventuel devis de réparation.
