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23-11-2022

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Tutoriels

Comment régler le problème du Galaxy A40 dont la batterie ne charge pas ?

Téléphone portable Android de milieu de gamme faisant parti de la gamme A Samsung de l'année 2019, Le Galaxy A40 est d'une qualité de construction solide en polycarbonate au dos et en verre à l'avant avec un écran Super AMOLED d'une diagonale de 5,9 pouces et d'une définition 2340 x 1080 Pixels pour une densité calculée à 437 points par pouce (ppi). Le combiné arbore un double module caméra à l'arrière et un appareil photo selfie 25 Mpx en façade. Ce mobile est animé par un processeur octa core, Exynos 7885 associé à une mémoire RAM de 4 Go de RAM. Pour alimenter cette configuration, une batterie au Lithium non amovible de capacité 3100 mAh compatible avec la charge rapide 15W. Cette pile offre aux utilisateurs une autonomie assez confortable.

Bien que le Samsung Galaxy A40 soit un appareil fiable et performant, il arrive qu'il rencontre certains problèmes physiques ou logiciels. Dans ce post, Best Price Market vous propose quelques solutions de contournement qui vous aideront peut être à résoudre le problème de la batterie qui ne se charge plus.

Avant d'aller plus loin, il faudra s'assurer que le téléphone tourne sous la dernière version du système disponible pour cette référence. Si une mise à jour est disponible, il est recommandé de la télécharger et de l'installer. Cela minimisera la possibilité que le problème soit lié à une version obsolète du logiciel.

Vérifier les accessoires et le port de charger

La première chose à faire lorsqu'on rencontre un problème de charge sur le Galaxy A40 est d'éliminer la possibilité que le dysfonctionnement soit causé par un adaptateur secteur défectueux. Il y a deux parties dans un chargeur et ce sont le câble USB et l'adaptateur (la tête). Le cordon s'endommage assez facilement, il est donc préférable d'essayer d'utiliser un autre câble. Il faut également essayer d'utiliser un autre adaptateur pour charger votre téléphone.

Il y a des moments où le souci est causé par une prise de courant électrique qui ne fonctionne pas. Pour éliminer cette éventualité, essayer de brancher le chargeur sur une autre prise.

La présence de saleté ou de débris coincés dans le port de charge peut entraîner des problèmes de charge de la batterie. Il faut donc vérifier que le port de charge propre et exempt de peluches.

Si le Smartphone n'arrive pas à prendre la charge à l'aide de son adaptateur mural, essayer de connecter à un port USB sur un ordinateur.

Démarrer en mode sans échec

La seconde solution consiste à démarrer l'appareil Samsung en mode sans échec, car il existe des cas où une application tierce téléchargée peut causer ce problème de charge. Pour vérifier si tel est le cas. En lançant le mobile en mode sans échec, seules les applications préinstallées (natives) sont autorisées à s'exécuter. Pour ce faire, suivez les instructions ci-après.

S'assurer que l'appareil est éteint.

Appuyer sur le bouton d'allumage et le maintenir enfoncé jusqu'à ce que "SAMSUNG" apparaisse à l'écran puis relâcher.

Immédiatement après maintenir la touche diminution de volume enfoncée.

Continuer à maintenir la touche volume bas jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.

Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode et que la batterie du Galaxy A40 se charge normalement, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrir laquelle et la désinstaller.

Effacer la partition de cache de l'appareil

Les données mises en cache sur un Smartphone sont utilisées pour accélérer l'accès aux applications et services de l'appareil. Il arrive que ces données soient corrompues, ce qui entraîne des défaillances sur le terminal. Pour éliminer cette éventualité, il faut effacer la partition de cache du Smartphone à partir du mode de récupération.

Éteindre le téléphone.

Maintenir enfoncées la touche volume haut et la touche accueil, puis maintenir le bouton d'allumage enfoncée.

Lorsque le logo s'affiche à l'écran, relâcher uniquement le bouton d'allumage.

Lorsque le logo Android s'affiche, relâcher toutes les touches ("Installation de la mise à jour du système" s'affichera pendant un peu moins d'une minute avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).

Se servir de la touche volume bas pour mettre "effacer la partition de cache". en surbrillance.

Appuyer sur le bouton d'allumage pour sélectionner.

Appuyer sur la touche volume bas pour mettre "oui" en surbrillance et confirmer à l'aide du bouton d'allumage.

Lorsque l'opération est terminé, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.

Appuyer sur le bouton d'allumage pour redémarrer l'appareil.

Vérifier si le problème de charge de la batterie du Galaxy A40 est réglé. Si cela n'est pas le cas, passer à la dernière procédure de dépannage.

Effectuer une réinitialisation d'usine sur le Galaxy A40

Si après avoir essayer toutes les procédures de dépannage précédente et le le problème de charge persiste. Il reste une dernière solution qui consiste à réinitialiser le Galaxy a40 à ses paramètres d'usine par défaut. Cela ramènera le combiné à son état d'origine comme sorti de la boite. Il important de savoir que ce processus effacera toutes les données présentes en mémoire. Il faudra donc faire une sauvegarde des fichiers avant de commencer. Une fois que vous êtes prêt, suivez les étapes suivantes pour lancer la réinitialisation d'usine.

Éteindre le Smartphone.

Maintenir enfoncées les touches volume haut et accueil, puis maintenir le bouton d'allumage enfoncé.

Lorsque le logo s'affiche, relâcher uniquement le bouton d'allumage.

Lorsque le logo Android s'affiche à l'écran, relâcher toutes les touches ("Installation de la mise à jour du système" s'affichera pendant quelques secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).

Se servir de la touche volume bas pour mettre "effacer les données / réinitialisation d'usine" en surbrillance.

Enfoncer le bouton d'allumage pour sélectionner.

Utiliser la touche Volume bas pour mettre "Oui - supprimer toutes les données utilisateur" en surbrillance.

Appuyer sur le bouton d'allumage pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.

Lorsque l'opération est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.

Appuyer sur le bouton d'allumage pour redémarrer l'appareil.

Si après cela la batterie du téléphone ne se charge toujours pas, cela peut être dû à un composant matériel défectueux ou usé. La meilleure chose à faire en ce moment est d'apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

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31/05/2022

Le Samsung Galaxy A42 est un Smartphone milieu de gamme compatible avec les réseaux 5G. Il a été lancé par le constructeur sud coréen en 2021 avec une configuration technique intéressante. En effet, le combiné est animé par le Soc Snapdragon 750G basé sur le processeur à huit cœurs, Kryo 570 d'une fréquence de 2.2 GHz. Ce chipset est épaulé par le GPU Adreno 619 et une RAM de 4 Go pour apporter rapidité et fluidité aux utilisateurs. En ce qui concerne l'afficheur, on retrouve un bel écran panoramique Super AMOLED d'une diagonale de 6.6 pouces avec une définition 1600 x 720 Pixels pour une résolution qui monte à 266 points par pouce (ppi). Technologie OLED oblige, la dalle bénéficie d'un contraste quasi sans limite, ce qui confère au mobile une excellente lisibilité quelque soient les conditions de luminosité ambiante. A l'arrière du terminal, un module quadruple caméra avec capteur principal de 48 Mpx, le mode Macro, le mode portrait et un capteur Ultra Grand Angle. Pour alimenter tout cela, une solide batterie 5000 mAh compatible avec la charge rapide 15 W.

Le Galaxy A42 est un très bon appareil avec de bonnes caractéristiques et une qualité d'affichage remarquable. Cela dit, comme tous les appareils électroniques, il arrive que le Smartphone pose quelques problèmes d'origine logiciel ou matériel. Dans ce tutoriel, Best Price Market va vous expliquer pas à pas, comment régler le problème de l'écran noir qui reste sans aucune réaction. Nous allons vous proposer quelques solutions de contournement qui vous aideront peut être à dépanner votre téléphone.

Les Smartphones Android de dernière génération sont puissants et pourtant confrontés à de nombreux soucis qui nécessitent une solution efficace et viable. Le dysfonctionnement de l'écran noir est l'une des nombreuses défaillances qui se produit lorsque l'afficheur reste sans réaction et ne répond pas. Maintenant, il s'agit de savoir si le téléphone est complétement hors service ou si il est toujours allumé et peut recevoir des appels, des messages et des notifications mais que le panneau OLED reste noir et que vous ne pouvez pas interagir avec l'écran.

Plusieurs paramètres peuvent être en cause ! Comme par exemple des connecteurs desserrés, des applications corrompues, une erreur système... Le fait qu'un portable soit exposé à une température élevée peut également provoquer une panne d'électricité sur l'écran.

Par contre, il est important de savoir que si votre appareil a subi un dommage physique suite à une chute ou autres. Nos procédures de dépannage et réparation ne vous aideront pas. Si le bloc d'affichage est cassé ou endommagé, il faudra impérativement la remplacer par un nouvel écran de remplacement afin de remettre le combiné en forme.

Vérifier que le bouton d'allumage n'est pas coincé

Le bouton d'allumage d'un appareil Android permet de l''éteindre, de le démarrer ainsi que de faire des opérations dans des modes de démarrage variables. Ainsi, si ce bouton est coincé, cela peut engendrer plusieurs problèmes dont celui d'un écran qui reste noir sans réaction. Donc la première des choses à faire est de vérifier si la touche d'allumage du Galaxy A42 n'est pas bloquée à cause de saletés accumulées ou autres.

Si c'est le cas, il faut essayer d'appuyer plusieurs fois rapidement sur le bouton pour le libérer. Il est également possible d'utiliser un objet pointu comme un cure dent pour retirer les résidus ou la crasse qui bloque le bouton. Mais attention ! il faut être délicat au risque d'endommager la touche.

Contrôler le port de charge

En second lieu, il faudra contrôler le port de charge car l'une des nombreuses raisons qui peuvent causer des défaillances est la présence de saletés au niveau du connecteur de charge et que par conséquent cette crasse empêche le Smartphone de se recharger correctement. Vous pouvez encore une fois utiliser un outil pointu pour nettoyer le port encrassé.

Brancher le terminal sur son chargeur d'origine et laisser le prendre la charge pendant au moins une demi heure. Essayer de démarrer normalement et vérifier si la dalle répond correctement. Si ça n'est pas le cas, passer à l'étape suivante.

Attendre que la batterie se décharge et forcer le redémarrage

Comme il n'y a aucun moyen d'interagir avec l'écran tactile même si le Samsung A42 semble allumer mais n'affiche rien, il faudra attendre que la batterie Li-ion se décharge complètement. A noter que le mobile prendra du temps pour vider la pile puisque, avec un dalle inactive, la consommation d'énergie est réduite. Ainsi, il faut patienter un peu ! Une fois la batterie complètement à plat, la recharger et vérifier si le redémarrage normal du téléphone fonctionne.

Si le résultat n'est pas concluant, il est temps d'utiliser la méthode redémarrage forcé. Cette procédure arrive à régler pas mal de soucis sur les mobiles Android en va rafraîchissant la mémoire et en rechargeant tous les services. Pour ce faire, appuyer sur le bouton d'allumage et sur la touche diminution de volume et les maintenir enfoncés jusqu'à ce que le terminal redémarre. Lorsque le logo apparait à l'écran, tout relâcher.

Réinitialiser le Galaxy A42 à ses paramètres d'usine par défaut

Si toutes les solutions précédentes ne vous ont pas aidé à dépanner et à démarrer votre Smartphone Samsung correctement, il est temps de passer à une procédure plus poussée. Cette dernière se résume par une réinitialisation du téléphone à ses paramètres d'usine par défaut.

C'est une méthode très efficace qui arrive à résoudre tous les problèmes d'origine logiciel. Il est important de signaler que le fait de réinitialiser le Galaxy A42 effacera toutes les données stockées sur sa mémoire interne. Il est donc important de faire une sauvegarde des fichiers avant de lancer l'opération.

Dans notre cas, il faudra lancer une réinitialisation à l'aide d'une combinaison de touches vu que nous n'avons pas accès aux paramètres Android du combiné. Avant de commencer, s'assurer que le mobile est bien éteint. Pour ce faire :

Appuyer simultanément sur le bouton d'allumage, Bixby et la touche volume bas et les maintenir enfoncés jusqu’à ce que l'appareil vibre et que le logo Samsung apparaisse à l'écran.

Une fois le mode de récupération affiché, se servir des touches volume pour mettre en surbrillance l'option Effacer toutes les données – réinitialisation d'usine (Wipe date/factory reset).

Selon le modèle du A42, appuyer sur le bouton d'allumage ou Bixby pour confirmer.

Une fois que le processus terminé, il sera proposer de redémarrer le Smartphone. appuyer sur le bouton d'allumage (ou bixby) pour redémarrer.

Une fois le redémarrage terminé normalement, voir si le problème est réglé. Si c'est le cas, suivre les étapes de configuration du combiné pour retrouver un usage normal. Si au final, la dalle reste noire sans réaction, il faudra faire appel à un professionnel pour un diagnostic approfondi car la panne est surement d'origine matériel.

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19/11/2022

Téléphone portable d'entrée de gamme techniquement bien équilibré, le Galaxy A10 est un appareil de bonne facture animé par le Soc Exynos 7884 basé sur un processeur ARM à huit cœurs d'une fréquence de 1.6 GHz. Ce chiset est couplé au GPU Mali-G71 MP2 et à une mémoire RAM de 2 Go. Pour alimenter cette configuration, Samsung a équipé son Smartphone d'une batterie non amovible de capacité 3400 mAh. En ce qui concerne le panneau d'affichage, le combiné arbore un écran LCD IPS panoramique d'une diagonale de 6.2 pouces avec une définition HD+ de 1570 x 720 Pixels pour un densité qui s'élève à 271 points par pouce.

Le Samsung Galaxy A10 est un terminal Android aux caractéristiques techniques correctes et suffisant pour un usage quotidien classique. Dans ce post, Best Price Market vous propose quelques solutions pour vous aider a régler le problème de la batterie qui ne prend pas la charge. Nous examinerons toutes les possibilités en les éliminant une par une jusqu'à ce que nous puissions déterminer l'origine de la panne.

Contrairement à ce que beaucoup d'utilisateurs pensent, un problème de charge peut être mineur tant que le combiné ne présente aucun signe de dommage physique ou liquide. Suivez ce guide pas à pas pour tenter de résoudre le souci.

Forcer le redémarrage de l'appareil

La première chose à faire lorsqu'on rencontre un problème de charge sur le Galaxy A10, est d'effectuer un redémarrage forcé. Il s'agit d'un retrait simulé de la batterie qui arrive en général à régler pas mal de soucis liés au micrologiciel. Pour ce faire, suivre les étapes ci-après...

Appuyer sur la touche volume bas et le bouton d'allumage et les maintenir enfoncés.

Maintenez les deux touches enfoncées pendant quelques secondes jusqu'à ce que le logo Galaxy A10 s'affiche à l'écran.

Une fois que le terminal a redémarré, essayer de le connecter à son chargeur et vérifier si la batterie prend la charge. Si ça n'est pas le cas, passer à la solution suivante.

S'assurer que le chargeur et le câble ne sont pas défectueux

En second lieu, il faudra voir si les accessoires de charge sont fonctionnels et de vérifier si le port de charge n'est pas encrassé. Utilisez une brosse antistatique pour nettoyer le connecteur et retirer les peluches, la crasse et autres résidus.

Ensuite, vérifiez le câble pour voir s'il a des ruptures ou s'il y a quelque chose qui empêche l'électricité de passer. Toute substance qui colle à chaque extrémité doit être retirée.

il est aussi important de savoir si l'adaptateur secteur fonctionne . Essayez de connecter le Smartphone à un ordinateur. S'il est détecté par le Pc ou se charge avec une autre source d'alimentation, il est évident à ce stade que le problème vient de l'adaptateur secteur. La meilleure solution consiste à acheter un nouveau chargeur, de préférence d'origine Samsung.

Pour avoir la garantie que le chargeur et le câble sont bons, nous recommandons de les essayer sur un autre appareil et de voir si ce dernier prend la charge.

Réinitialiser le Galaxy A10 à ses paramètres d'usine par défaut

Cette solution radicale représente le dernier rempart entre vous et un centre de réparation. Le but d'une réinitialisation générale est d'exclure la possibilité qu'il s'agisse d'un problème avec le micrologiciel. Mais il est important de savoir que cette procédure effacera toutes les données présentes sur la mémoire interne du Galaxy A10. C'est pour cela qu'il faut faire une sauvegarde des fichiers avant de lancer l'opération. Pour réinitialiser le téléphone à ses paramètres d'usine par défaut, suivre les étapes ci-après.

Éteindre l'appareil.

Maintenir la touche volume haut, la touche Bixby et le bouton d'allumage enfoncés.

Lorsque le logo Galaxy A10 apparaît, relâcher tout.

Le Smartphone continuera à démarrer en mode de récupération.

Se servir de la touche volume bas pour mettre "effacer les données / réinitialisation d'usine" en surbrillance.

Appuyer sur le bouton d'allumage pour sélectionner.

Utiliser la touche diminution de volume pour mettre "Oui" en surbrillance.

Appuyez sur le bouton d'allumage pour lancer la réinitialisation générale.

Lorsque l'opération est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.

Appuyer sur le bouton d'allumage pour redémarrer le téléphone.

Si après cela le problème de charge de la batterie persiste, il est temps de faire appel à un technicien qualifié pour diagnostiquer le mobile car il est possible que l'un des composants de charge à l'intérieur soit endommagé.

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07/11/2022

Terminal mobile Samsung de milieu de gamme qui a rencontré un franc succès en 2020, le Galaxy A71 est un téléphone au design assez réussi et aux finitions réussies. Techniquement parlant, il est bien équilibré et sa configuration est suffisante pour la plupart des tâches quotidiennes. Le combiné est animé par la puce Snapdragon 730 basée sur un processeur Kryo à 8 cœurs d'une fréquence de 2 Ghz. Ce chiset est couplé au GPU Adreno 618 et à une RAM de 8 Go. Pour la mémoire de stockage interne, elle est 128 Go extensible via carte mémoire MicroSD. Pour ce qui est du panneau d'affichage, la marque sud coréenne a équipé son Smartphone d'un bel écran 6.7 pouces de technologie Amoled et d'une définition 2400 x 1080 Pixels pour une résolution qui monte à 393 ppi. Pour alimenter tout cela et garantir une autonomie confortable, une batterie 4500 mAh non amovible et compatible avec la charge rapide.

Le Samsung Galaxy A71 est un bon téléphone robuste et fiable avec des caractéristiques à la hauteur du segment. Cela dit, il lui arrive de tomber en panne et de poser quelques problèmes à ses utilisateurs. Dans ce post, Best Price Market vous propose des solutions pour régler le problème du Smartphone qui ne s'allume pas après une mise à jour ou sans aucune raison apparente. Suivez ce guide pour tenter de dépanner votre appareil.

Il est important de savoir que ce tutoriel sera efficace uniquement si le mobile n'a pas subi de dommage matériel. Alors la première chose à faire est d'inspecter le Smartphone physiquement pour voir si il n y a pas de trace d'impact ou dommage liquide.

Effectuer un redémarrage forcé

La plupart du temps, le problème de démarrage d'un Smartphone Android est simplement dû à un plantage du système. C'est un dysfonctionnement mineur qu'il est possible de résoudre rapidement. Ce qu'il faut faire, c'est un redémarrage forcé du Galaxy A71. Il s'agit d'une procédure qui simule le retrait de la batterie et qui actualise la mémoire du combiné et recharge toutes les applications et tous les services. Pour ce faire, suivre les indications ci-après.

Maintenez enfoncés la touche volume bas et le bouton d'allumage pendant quelques secondes. Cela déclenchera le redémarrage du mobile.

Lorsque le logo s'affiche à l'écran, relâcher tout et laisser le téléphone démarrer normalement.

Tant que vous le logo est affiché à l'écran, c'est un signe que le combiné est toujours capable de s'allumer. Le plus souvent, cette procédure suffit à régler le problème. Cependant, si cela ne résout pas la défaillance, passer à la solution suivante.

Charger le téléphone et le forcer à redémarrer

La seconde solution consiste à mettre le Smartphone en charge sur son adaptateur secteur d'origine et à effectuer un redémarrage forcé. Il est possible que le Galaxy A71 soit en décharge profonde et que son micrologiciel se soit écrasé avant qu'il s'arrête. Suivre les étapes ci-après.

Brancher l'adaptateur secteur à une prise électrique murale.

À l'aide du câble d'origine fourni par Samsung, connecter le téléphone à son chargeur. Que le signe de charge soit affiché ou pas, le laisser connecté au chargeur pendant quelques minutes.

Après, appuyer et maintenir enfoncés la touche diminution de volume et le bouton d'allumage pendant quelques secondes pendant que l'appareil est branché.

Si le logo s'affiche à l'écran, relâcher les touches, sinon, continuer à les maintenir un peu plus longtemps.

Si le combiné ne répond toujours pas, il est temps de le faire vérifier par un technicien qualifié car in devient assez évident que le problème soit lié au matériel.

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