Ancienne génération de Smartphone Phare de la marque à la pomme, l'iPhone 8 lancé en 2017 est un appareil d'une conception correcte dans le même style que son prédécesseur. Il est animé par la puce A11 Bionic avec Neural Engine. Ce Soc est basé sur un processeur à six cœurs. Ce jeu de puce est épaulé par une mémoire RAM de 2 Go. Côté affichage, Apple a opté pour un écran Retina HD de 5.6 pouces avec définition 1334 x 750 Pixels pour une résolution de 326 ppi. Ce panneau True Tone hérite d'un contraste qui monte à 1400:1. Pour alimenter cette configuration, une batterie interne au Lithium d'une capacité de 1810 mAh qui confère au combiné une autonomie correcte.
L'iPhone 8 est un mobile haut de gamme fiable et puissant. Cela dit, comme tous les Smartphones il arrive qu'il rencontre des problèmes d'ordre matériel ou logiciel. Dans ce post, Best Price Market vous propose quelques solution au problème de son. Suivez nos recommandation pour essayer de dépanner votre terminal mobile.
Si vous vous demandez pourquoi votre téléphone n'a pas de son ? Commencez par vérifier le niveau de volume et l'augmenté à fond. Si vous n'entendez toujours pas le son, alors quelque chose ne va pas. Qu'est-ce qui fait que le mobile n'émet aucun son et que faut-il faire pour y remédier.
Un des facteurs à prendre en compte est une application défectueuse. Aucun problème de son ne peut être isolé sur une application, en particulier s'il ne se produit que sur une application. Par exemple, vous ne pouvez pas entendre de son sur les vidéos YouTube. Dans ce cas, il peut s'agir d'un souci isolé sur le fichier vidéo que vous regardez ou l'application YouTube elle-même peut avoir des problèmes. Il est possible d'essayer d'utiliser d'autres applis vidéo/audio sur l'iPhone 8. Si elles fonctionnent correctement, le problème ne concerne que YouTube.
L'installation de mises à jour corrompues sur le téléphone ou sur certaines applications peut également déclencher une défaillance au niveau du son. Donc, si la défaillance est apparue après l'installation d'une MAJ, cette dernière doit être le déclencheur. Commencer par redémarrer le mobile pour essayer de corriger le problème.
Il est également possible que le son soit redirigé vers d'autres appareils audio. C'est probablement le cas si votre téléphone est jumelé ou connecté à un périphérique audio ou un accessoire compatible Bluetooth comme un casque ou des haut-parleurs Bluetooth.
Le pire scénario possible est un dommage matériel. Il est possible que le haut-parleur de l'iPhone 8 ou certains composants audio aient subi des dommages physiques à la suite d'une chute par exemple. Malheureusement, si le problème que vous rencontrez est lié au matériel, vous ne pouvez vraiment rien faire à votre niveau pour le résoudre. Il est généralement nécessaire de faire appel à un technicien qualifié pour diagnostiquer et réparer votre appareil.
Il est important de savoir que les solutions de contournement suivantes ne fonctionnent que si le problème d'absence de son n'est pas causé par un composant matériel endommagé ou défectueux. N'oubliez pas non plus de tester votre iPhone après avoir terminé chaque procédure pour savoir si le problème a été résolu ou pas. Si la première méthode n'a pas permis de résoudre le problème, essayez les solutions suivantes.
Vérifier le haut parleur et le commutateur
La saleté, la poussière et la crasse peuvent également empêcher le combiné de produire des sorties audio, en particulier si cela a tendance à bloquer ou obstruer le haut-parleur. Outre l'absence de son, les sons distants ou les coupures audio font également partie des symptômes habituels. Si nécessaire, nettoyer les ports des haut-parleurs.
Vérifiez le commutateur de sonnerie et assurez-vous qu'il n'est pas réglé sur muet (mode silencieux). Le commutateur de sonnerie est situé sur le bord supérieur gauche de l'iPhone 8. Essayer de basculer cet interrupteur pour activer puis désactiver le mode silencieux. S'il est réglé sur le mode silencieux, le son est coupé et l'interrupteur est en position rouge.
Redémarrer l'appareil (réinitialisation logicielle)
La seconde solution consiste redémarrer le combiné (réinitialisation). Si le son ne fonctionne pas, il s'agit peut être d'une indication possible d'un dysfonctionnement logiciel aléatoire, en particulier sur l'application audio utilisée. Pour corriger ce type d'erreur, il suffit de redémarrer le téléphone.
Non seulement une réinitialisation logicielle élimine les problèmes logiciels aléatoires, mais elle permet également de libérer de l'espace sur la mémoire interne de l'Apple iPhone 8 en supprimant les fichiers en cache. Pour ce faire, suivre les indications ci-dessous...
Appuyer sur le bouton d'allumage et le maintenir enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que le curseur rouge apparaisse.
Faire glisser le curseur pour éteindre.
Attendre quelques secondes.
Appuyer sur le bouton d'allumage et le maintenir enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Avec iOS 11, il est possible de redémarrer l'appareil à l'aide du menu des paramètres. Aller dans Paramètres > Général > Arrêter. Le combiné s'éteint alors. Attendre environ 30 secondes puis rallumer. Aucune donnée ne sera affectée par ce processus, c'est donc une solution sûre et simple. Vérifier si le haut-parleur fonctionne correctement.
Régler le volume et contrôler les paramètres audio
Pour les soucis de son distant, très faible ou d'absence totale de son, il est possible que le volume soit réglé au niveau le plus bas ou que la sonnerie des alertes sonores soit mise en sourdine. Pour s' assurer que cela n'est pas le cas, vérifier les paramètres de volume et effectuer quelques ajustements. Essayer d'augmenter le volume ou de régler le volume préféré puis voir s'il y a des changements.
Pour accéder et gérer les paramètres audio, aller dans Paramètres > Sons > Sonnerie et alertes, puis régler le niveau de volume à un degré supérieur en faisant glisser le curseur.
Après avoir effectué les ajustements nécessaires sur le volume et les paramètres audio, redémarrer l'iPhone 8, puis voir si le problème de son est réglé.
S'assurer que le Bluetooth est désactivé
Lorsque la fonction Bluetooth est active, il est possible que le Smartphone soit couplé à un autre appareil audio Bluetooth, tel qu'un haut-parleur, ce qui explique que l'appareil n'émet aucun son au niveau de son haut-parleur. Dans ce cas, le haut-parleur fonctionne mais n'est pas utilisé pour le moment puisque le son est redirigé vers un autre périphérique. Pour exclure cela des causes possibles, désactiver le Bluetooth, puis voir si cela fonctionne.
Pour ce faire, aller dans Paramètres > Bluetooth, puis basculez le commutateur pour désactiver la fonction. Redémarrer le terminal après avoir désactivé Bluetooth pour s'assurer que les modifications récents sont correctement mises en œuvre.
Remettre l'iPhone 8 à ses paramètre d'usine par défaut
La dernière procédure à essayer consiste à réinitialiser le téléphone à ses paramètres d'usine par défaut. Cette procédure arrive souvent à résoudre les problèmes liés aux logiciels. Par contre, toutes les données stockées sur la mémoire interne de l'iPhone 8 seront écrasées et définitivement supprimées. Il est donc important de faire une sauvegarde des fichier avant de lancer le processus.
Utiliser ordinateur avec la dernière version d'iTunes.
Connecter l'iPhone à l'ordinateur à l'aide du câble USB d'origine.
Lancer iTunes.
Attendre qu'iTunes soit capable de détecter ou de reconnaître le mobile.
Accéder au panneau Résumé sur iTunes.
Cliquer sur l'option pour restaurer l'iPhone.
Confirmer l'action en cliquant à nouveau sur Restaurer.
Attendre que la restauration du système soit terminée.
Alternativement, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine via le menu Paramètres de l' iPhone.
Pour ce faire, aller dans Paramètres > Général > Réinitialiser > Effacer tout le contenu et les paramètres. Appuyer sur l'option pour effacer l'iPhone. Entrer le mot de passe si nécessaire.
Le terminal sera réinitialisé aux paramètres d'usine par défaut comme sorti de la boite. Vérifier si le son est correcte.
